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A+ Core 2 / Lecciones · English

CompTIA A+ Core 2 220-1202

Soluciones en Windows: reiniciar, reiniciar servicios, desinstalar/reinstalar/actualizar apps, agregar recursos, verificar requisitos, sfc y DISM, reparar Windows, System Restore, reinstalar la imagen, revertir actualizaciones, reconstruir el perfil de usuario

Una vez que identificaste una causa probable, necesitas elegir una solución. La regla principal es probar la solución menos disruptiva que ataque la causa y pasar a opciones más drásticas solo si hace falta. Un reinicio le cuesta al usuario un minuto; reinstalar la imagen puede costarle un día. Antes de hacer cualquier cosa que pueda causar pérdida de datos, respalda los archivos del usuario y documenta cada paso en el ticket para que el siguiente técnico sepa qué se intentó.

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