Redactar prompts para un sistema de IA generativa: persona, instrucciones, clasificación de datos, formato de salida

Un sistema de IA generativa responde al prompt que le das, y la calidad de su respuesta depende mucho de qué tan claro sea ese prompt. Una solicitud vaga como 'arregla mi OSPF' deja que el modelo adivine el tipo de dispositivo, el problema, lo que ya intentaste y qué tipo de respuesta quieres. Un prompt bien estructurado obtiene una salida más precisa y útil al primer intento. El CCNA organiza el buen uso de prompts en torno a algunos elementos: persona, instrucciones, contexto y datos, y formato de salida, junto con el manejo de los datos según su clasificación.