Planes de AWS Support y qué incluye cada uno, incluidos los Technical Account Managers y AWS Health

AWS ofrece planes de Support escalonados, desde el gratuito hasta el de nivel empresarial. Lo que cambia a medida que subes es a quién puedes contactar, qué tan rápido te responden y cuánta orientación proactiva recibes. La oferta de planes ha ido cambiando, así que confirma los nombres, funciones y precios actuales en la página de planes de AWS Support antes del examen (los planes de pago generalmente tienen un precio calculado como porcentaje del gasto mensual en AWS, con un mínimo), pero los conceptos que siguen reflejan los planes con los que se redactó la guía del examen: Basic, Developer, Business, Enterprise On-Ramp y Enterprise.