El acceso remoto permite a los técnicos dar soporte a los usuarios y administrar sistemas sin tener que trasladarse, y permite que el personal trabaje desde cualquier lugar. Cada método tiene un propósito específico, y cada uno también crea una vía que los atacantes pueden intentar aprovechar. Los servicios de acceso remoto expuestos están entre los puntos de entrada más comunes del ransomware, y los estafadores engañan con frecuencia a las personas para que instalen herramientas remotas. El examen evalúa ambos lados: qué herramienta corresponde al trabajo y cómo protegerla.
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