Problemas de redes cableadas e inalámbricas: conectividad intermitente o nula, dirección APIPA, conflictos de IP, velocidades lentas, alta latencia y jitter, interferencia, SSID no encontrado, port flapping

Los problemas de red están entre las llamadas más comunes a la mesa de ayuda. Un enfoque estructurado, que empieza en la capa física y avanza hacia arriba, ahorra mucho tiempo: revisa primero los cables, las luces y la señal inalámbrica, luego la configuración IP y después la resolución de nombres y los servicios. Comandos como ipconfig, ping, tracert y nslookup ayudan en cada etapa.