Problemas de dispositivos móviles: poca duración de batería, batería hinchada, sobrecalentamiento, carga lenta, pantalla rota, desplazamiento del cursor, daño por líquidos, sin conectividad

Los dispositivos móviles como teléfonos, tabletas y laptops concentran baterías, radios y pantallas en carcasas pequeñas y selladas, así que sus problemas a menudo tienen que ver con la energía, el calor y el daño físico. Algunos problemas se corrigen con la configuración; otros, como una batería hinchada, son riesgos de seguridad que requieren atención inmediata. Sigue la metodología de solución de problemas, respalda los datos cuando sea posible y revisa la garantía y las opciones de reparación antes de abrir un dispositivo sellado. La poca duración de la batería tiene muchas causas. Las baterías de iones de litio se desgastan y retienen menos carga después de muchos ciclos de carga, y la salud de la batería o el informe de batería del dispositivo muestra cuánta capacidad queda. El software también agota las baterías: un brillo de pantalla alto, aplicaciones ejecutándose en segundo plano, servicios de ubicación constantes, una señal celular débil que obliga a la radio a buscar, y el malware. Revisa el uso de batería por aplicación en la configuración, baja el brillo, activa el ahorro de batería, actualiza el sistema operativo y las aplicaciones, y elimina las aplicaciones innecesarias. Si la capacidad está muy degradada, reemplaza la batería.