Uso de logs, líneas base y contadores de rendimiento para encontrar la causa raíz

Corregir un síntoma restablece un servicio, pero encontrar la causa raíz evita que el problema regrese. El análisis de la causa raíz se basa en evidencia: los logs muestran qué pasó y cuándo, los contadores de rendimiento muestran cómo se comportaron los recursos y las líneas base te dicen cómo luce lo normal para que puedas ver qué cambió.