La ingeniería social manipula a las personas para que hagan algo que ayude a un atacante: revelar una contraseña, aprobar un pago, abrir un archivo o sostener una puerta. Funciona porque apunta a los instintos humanos en lugar de a fallas técnicas, así que una red totalmente parchada aún puede ser vulnerada mediante un solo correo convincente. Security+ espera que reconozcas cada técnica por su canal y su método, y que sepas qué controles reducen el riesgo. La mayoría de las brechas reales involucran un elemento humano en algún momento, por eso este tema siempre tiene buena representación en el examen.
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