Una vez que la capa física está en orden, la configuración de conmutación de capa 2 se convierte en la siguiente fuente común de problemas. Network+ se centra en tres tipos de problemas: los problemas de spanning tree, los errores de VLAN y las listas de control de acceso que bloquean más o menos de lo previsto. Producen síntomas muy distintos, desde un edificio entero que queda paralizado hasta una sola impresora a la que no se puede llegar, así que aprender a leer el síntoma te dice qué investigar primero.
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