Las métricas les dicen a ti y a tu dirección si el programa de seguridad está funcionando. Una métrica es cualquier valor medido, como el número de vulnerabilidades críticas abiertas. Un indicador clave de desempeño (KPI, key performance indicator) es una métrica elegida porque refleja el avance hacia un objetivo importante, normalmente con una meta, como el porcentaje de vulnerabilidades críticas corregidas dentro del SLA. Las buenas métricas conducen a decisiones; las métricas de vanidad (vanity metrics), como el número bruto de conexiones bloqueadas, parecen impresionantes pero no cambian nada.
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