Diagnóstico estructurado de problemas y documentación de hallazgos

Las soluciones al azar, como reiniciar los APs o subir la potencia, a veces hacen que un problema desaparezca por un momento, pero rara vez lo explican. El diagnóstico estructurado sigue un método consistente para que encuentres la verdadera causa raíz, evites crear nuevos problemas y puedas explicar lo que pasó. El material de CWNA lo presenta como una secuencia de pasos.