Los controles técnicos fallan cuando las personas no entienden su papel. Un programa de concientización, educación y capacitación en seguridad construye esa comprensión, y el examen CISSP espera que conozcas la diferencia entre sus tres niveles, los métodos que funcionan y cómo medir si el programa está cambiando el comportamiento. También es uno de los controles más rentables que existen, porque una fuerza laboral bien informada detiene muchos ataques antes de que se necesite cualquier control técnico.
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