Muchas organizaciones ya tienen las respuestas que necesitan sus clientes, repartidas en páginas de preguntas frecuentes (FAQ), manuales de productos y artículos de ayuda. Question answering (respuesta a preguntas), una función de Azure AI Language, convierte ese contenido en una base de conocimiento que un bot o una app pueden consultar en lenguaje natural. Reemplazó al antiguo servicio QnA Maker.
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